PALU,CS – Kalla Toyota group mengahdirkan layanan service Otoxpert di Kota Palu Sulawesi Tengah (Sulteng). Ini menjadi outlet Otoxpert pertama di luar Sulawesi Selatan (Sulsel).
Otoxpert merupakan salahsatu link bisnis Kalla group yang bergerak pada service kendaraan roda empat non waranty.
Otoxpert di Palu resmi soft opening, Jumat 11 Agustus 2023 di jalan Samratulangi Palu.
Dalam welcome speak grand opening, Marketing General Manager Kalla Toyota, Suliadin menjelaskan, awal tahun 2023 Otoxpert akan dibuka di beberapa wilayah di luar Sulsel.
Otoxpert menurutnya khusus menyasar layanan service pada mobil non watanty yang biasanya di atas lima tahun.
“Jadi service mobil di Otoxpert itu hemat, cepat dan tepat. Bergaransi dan berstandar Toyota,”jelasnya.
Dengan kehadiran Otoxpert di Palu, pihaknya menaruh harapan pelayanan Kalla Toyota lebih dekat dengan customer, tentunya dengan mekanik handal.
Pihaknya juga menargetkan pelayanan service di Otoxpert dalam sehari 14 unit.
“Sebulan 300 dan 325 kendaraan,”ujarnya.
Untuk progam high light,
Customer first manager Kalla Toyota, Abdul Hanan mengatakan, Otoxpert di Palu pada prinsipnya hadir untuk menjawab keluhan pelanggan Kalla Toyota terhadap layanan service umum
“Kami menjawab suara pelanggan atas keluhan layanan diluar. Contohnya teknisi yang belum faham dan relatif mahal,”ujarnya.
Untuk wilayah Sulteng, pihaknya jelas Abdul Hanan menargetkan akan membuka 15 outlet Otoxpert.
“Kita berani buka di Palu karena ada sekitar 16. 028 unit kendaraan yang beroperasi di Palu,”jelasnya.
Di Otoxpert, layanan service yang bisa didapatkan antara lain, service berkala, AC, spooring balance, ganti oli dan service yang bersifat ringan.
“Dalam progam soft opening kali ini, ganti oli kita tetapkan Rp299 ribu. Fre oli untuk servis berkala. Dan nantinya di grand opening kita progam free marcindise,”demikian Abdul Hanan (TIM).
