TOLITOLI,CS – Seorang warga Tolitoli komplain dengan kualitas cetakan plat nomor kendaraan yang dikeluarkan Kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) setempat.
Dengan akun Facebook bernama Aswer, warga tersebut mengunggah gambar plat nomor kendaraan yang baru ia dapatkan ke media sosial. Nomor kendaraan itu adalah DN 2748 DN dengan tanggal 01-28.
Ia mengeluhkan kualitas cetakan karena huruf terakhir plat nomor itu kurang jelas alias kabur di akun facebooknya dengan narasi “Inilah hasil cetakan DN motor di Samsat Tolitoli seharusnya profesional sedikit caranya bos,supaya kelihatan bagus,kasihan DN kalau kotor begini. berarti cuma asal cetak.
Terkait komplain warga itu, Kasat Lantas Polres Tolitoli Iptu Budi Prasetyo angkat bicara. Ia membenarkan kalau ada kritik dan tudingan untuk petugas cetak plat kendaraan tidak profesional.
Namun Kasat Lantas juga balik komplain terhadap warga tersebut. Menurutnya, jika tidak puas dengan kualitas cetakan yang dilakukan petugas di Kantor Samsat, maka sebaiknya melakukan komplain saat pengambilan plat nomor kendaraan pada petugas
“Sayang sekali kenapa harus komplain di Medsos. Seharusnya pada saat plat tersebut diambil di Samsat. Saya tidak anti kritik. Jika ada pelayanan petugas kami kurang enak tolong sampaikan kepada kami. Namun jika pelayanan kami baik sampaikan kepada teman kalian,”jelas Budi Prasetyo,”Sabtu 7 Januari 2023.
Ia menambahkan, bagi wajib pajak yang semestinya menerima plat nomor baru harus periksa baik-baik saat cetak plat kendaraan dan jika ada yang tidak sesuai, maka komplainnya saat itu juga kepada petugas.
Ia pun berharap, masyarakat sebaiknya tidak mewakilkan pengurusan pada orang lain. Sebab pada hari-hari tertentu banyak plat kendaraan yang dicetak (Armen Djaru)
