MOROWALI, CS – Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai (KPPBC) Tipe Madya Pabean C Morowali menggelar kegiatan Coffee Morning dan Forum Konsultasi Publik (FKP) yang dihadiri para pengguna jasa serta perwakilan masyarakat, Rabu (6/8/2025).
Acara berlangsung secara luring di Aula KPPBC TMP C Morowali dan daring melalui platform Microsoft Teams, sebagai bagian dari komitmen Bea Cukai dalam mendorong transparansi serta efektivitas pelayanan publik.
Dalam forum tersebut, Bea Cukai Morowali memaparkan Standar Pelayanan yang mencakup 70 jenis layanan, serta menjelaskan mekanisme layanan informasi dan pengaduan yang dapat diakses masyarakat.
Kegiatan ini menjadi ruang dialog terbuka antara penyelenggara layanan dan publik guna memperkuat komunikasi serta menyerap aspirasi masyarakat terhadap kualitas layanan.
“Kami menjadikan masyarakat sebagai mitra penting dalam proses transformasi birokrasi. Forum ini menjadi bukti keterbukaan kami terhadap masukan dan evaluasi publik,” ujar perwakilan Bea Cukai Morowali dalam forum.
Selain itu, turut disampaikan capaian kinerja Bea Cukai Morowali hingga 31 Juli 2025, baik sebagai pengumpul penerimaan negara (revenue collector) maupun pelindung masyarakat dari peredaran barang ilegal (community protector).
Keberhasilan tersebut dinilai sebagai hasil kolaborasi antara Bea Cukai, aparat penegak hukum, pemerintah daerah, serta elemen masyarakat dalam mengawasi peredaran barang kena cukai ilegal dan mengoptimalkan penerimaan negara.
Melalui FKP ini, Bea Cukai Morowali menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas layanan publik yang inklusif, transparan, dan akuntabel dalam rangka mendukung pembangunan berkelanjutan di wilayah Morowali dan sekitarnya.
Reporter: Murad
